Aviso de privacidad

Versión 1.0 · octubre de 2026

Quién es el responsable de tus datos

Panadería Quelepán S.A.S., identificada con NIT 901575268-2, que opera bajo la marca Quelepán (en adelante, «Quelepán»), con domicilio en Calle 4 # 4 – 04, La Calera, Cundinamarca, Colombia. Teléfono: 350 201 3000. Correo para asuntos de datos personales: pedidosb2b@quelepan.com. Sitio web: quelepan.com.

Qué hacemos con tus datos

Cuando nos escribes por el formulario de contacto o compras en este sitio, recogemos los datos que tú nos das (por ejemplo, nombre, empresa, correo, teléfono, dirección de entrega y datos de facturación) y los usamos para:

• responder tu solicitud o tu cotización de un combo personalizado;
• gestionar, preparar, entregar y cobrar tu pedido;
• emitir tu factura electrónica y cumplir nuestras obligaciones legales y tributarias;
• atender tus consultas, cambios o reclamos sobre tu pedido.

No usamos tus datos para enviarte publicidad si no lo autorizas de forma separada, y no los vendemos a terceros.

Tus derechos

Como titular de los datos tienes derecho a conocerlos, actualizarlos y rectificarlos; a pedir prueba de la autorización que nos diste; a que te informemos cómo los hemos usado; a revocar tu autorización y pedir que los suprimamos cuando la ley lo permita; a acceder a ellos de forma gratuita; y a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a pedidosb2b@quelepan.com o llámanos al 350 201 3000. Respondemos las consultas en máximo diez días hábiles y los reclamos en máximo quince días hábiles, como lo establece la ley.

Datos sensibles y menores de edad

Este sitio no solicita datos sensibles ni datos de niños, niñas o adolescentes. Si por error nos entregas alguno, escríbenos y lo eliminaremos.

Política completa

La Política de tratamiento de datos personales explica con detalle cómo recogemos, usamos, guardamos y protegemos tu información, con quién la compartimos y por cuánto tiempo la conservamos.